Dissiper vos doutes concernant Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant !
Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour dans notre hébergement à Llorts, Ordino. Consultez nos informations pratiques et planifiez votre séjour en toute sérénité.
Où sont situés les appartements ?
Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant est située à Llorts, un petit village de la paroisse d'Ordino, faisant partie de la réserve de biosphère.
Découvrez comment vous rendre à Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant :
Av. de l'Angonella, S/N
Llorts AD300 Ordino
Principauté d'Andorre
Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant sont-ils loin des pistes de ski ?
Juste en face des Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant, une navette gratuite est mise à la disposition de nos clients pour les pistes de ski d'Ordino-Arcalís, qui se trouvent à seulement 8 km et à 10 minutes des appartements.
Les autres secteurs de Grandvalira (Soldeu-El Tarter et Pas de la Casa-Grau Roig), accessibles via le Funicamp, sont à 18 km et 25 minutes des Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant.
La station de ski de Pal-Arinsal, dans le secteur de La Massana, accessible par funiculaire, se trouve à 9 km et 13 minutes des appartements.
Quels itinéraires naturels se trouvent à proximité des Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ?
Le point de départ de l'une des excursions les plus connues et les plus belles d'Andorre, les lacs de Tristaina, et le point de vue solaire de Tristaina au sommet du Peyregulis (2 701 m), sont situés à seulement 10 minutes en voiture des Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant.
Le parc naturel de la vallée de Sorteny se trouve à 5 minutes de la propriété, et la célèbre Route du Fer, juste à côté des Apartaments La Neu, est facilement accessible à pied, au cœur de la nature et de la culture.
Est-il permis de fumer aux Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ?
Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant est une zone non-fumeur. Il est interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement.
Si vous souhaitez fumer, vous devez le faire sur la terrasse du bar-cafétéria.
Y a-t-il un parking aux Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ?
Notre établissement dispose d'un parking extérieur où vous pouvez garer votre voiture gratuitement.
Quelles sont les heures d'ouverture de la réception ?
Les heures d'ouverture de la réception des Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant sont de 8h00 à 20h00 en basse saison et de 8h00 à 21h00 en haute saison.
Quelles sont les heures d'ouverture de la Cafétéria de La Neu ?
La cafétéria des Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant est ouverte de 8h00 à 22h00.
Quelles sont les heures d'ouverture de Restaurant La Neu ?
Les horaires d'ouverture du restaurant La Neu sont de 8h00 à 22h00.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ des appartements ?
Check-in : de 15h00 à 20h00.
Check-out : avant 11h00.
Late check-out : ce service est proposé sous réserve de disponibilité et est facturé 30 € jusqu’à 17h00. Pour tout départ après 17h00, le prix total de la nuitée sera facturé.
Quel est l'horaire du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner aux Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant est servi de 8h00 à 10h30.
Y a-t-il du wifi dans les Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ?
Oui. L'établissement Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement : dans les appartements, au bar-cafétéria et au restaurant.
Acceptez-vous les animaux domestiques aux Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ?
Oui, à Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant nous acceptons 1 chien ou 1 chat par appartement (pas d'autres animaux), avec un coût de 15€/nuit et les conditions suivantes :
- Nous n'acceptons pas les chiens avec un poids plus de 25 kg.
- Nous n'acceptons pas les chiens de races potentiellement dangereuses.
- En aucun cas, le chien doit être laissé seul dans l'appartement. En hiver et si vous venez skier, vous ne pouvez pas laisser l'animal seul dans l'appartement et monter sur les pistes.
- Nous vérifierons l'appartement avant que vous le libériez. Nous facturons un supplément minimum de 100€ en cas de dommages.
- Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la zone du bar-cafétéria et du restaurant. On les accepte uniquement sur la terrasse du bar-cafétéria.
- Les chiens-guide ont accès à l'établissement sans aucune restriction.
Quels services les Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant offrent-ils aux familles avec enfants ?
À Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant, vous pouvez louer un lit bébé pour 6 €/nuit et une chaise haute entièrement gratuite.
Quels sont les services proposés pour Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ?
Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant vous offre les services gratuits suivants :
- Informations touristiques.
- Vente des forfaits de ski Ordino Arcalís, Grandvalira et Pal Arinsal.
- Transport exclusif et privée pour nos clients à l'station d'ski d'Ordino-Arcalís.
- Réservation d'activités et de restaurants.
- Service de casier à skis.
- Garage pour garder les vélos.
- Luges pour enfants.
- Salle de lecture et télétravail.
- Gym.
- Nettoyage quotidien de l'appartement.
Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant vous offre les services de paiement suivants :
- Petit-déjeuner continental (réservation à l’avance) : 15€/personne/jour
- Surprise de bienvenue (bouteille de cava et chocolats) : 25€.
Le taux touristique est-il appliqué ?
Oui. Depuis le 1er juillet 2022, le gouvernement andorran applique une taxe de séjour dans tous les établissements touristiques du pays. Cette taxe s'élève à 1,57€ par personne et par nuit (pour les personnes de plus de seize ans). Elle ne s'applique plus à partir de la septième nuit.