Preguntas frecuentes sobre Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant

Preguntas frecuentes sobre Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant

¡Aclara tus dudas acerca de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant!

En nuestra sección de preguntas frecuentes, hemos reunido respuestas a las preguntas más comunes que puedas tener sobre tu estancia en nuestro alojamiento en Llorts, Ordino. Descubre información útil y planifica tu experiencia con confianza.

¿Dónde están situados los apartamentos?

Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant está ubicado en Llorts, un pequeño pueblo que se encuentra en la parroquia de Ordino y que forma parte de la Reserva de la Biosfera.

Descubre cómo llegar a Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant:

Av. de l'Angonella, S/N

Llorts AD300 Ordino

Principado de Andorra

¿Está muy lejos Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant de las pistas de esquí?

Justo enfrente de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant hay un bus gratuito para nuestros clientes hasta las pistas de Ordino-Arcalís, que se encuentran a tan solo a 8 km y a 10 minutos de los apartamentos.

Los otros sectores de Grandvalira (Soldeu-El Tarter y Pas de la Casa-Grau Roig), con entrada por el Funicamp, se encuentran a 18 km y a 25 minutos de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant.

La estación de esquí de Pal-Arinsal, por la zona de La Massana, con el funicular, se sitúa a 9 km y a 13 minutos de los apartamentos.

¿Qué rutas en la naturaleza hay cerca de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

El comienzo de una de las excursiones más conocidas y bonitas de Andorra, los Lagos de Tristaina, y también el Mirador Solar de Tristaina en la cima del Peyregulis (2.701 m), se encuentran a tan solo 10 minutos en coche de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant.

El Parque Natural del Valle de Sorteny se ubica a 5 minutos del establecimiento, y la famosa Ruta del Hierro, justo al lado de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant, un paseo fácil, rodeado de naturaleza y cultura.

¿Se puede fumar en Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant es un espacio libre de humo. No está permitido fumar en todo el establecimiento.

Si deseas fumar, deberás hacerlo en la terraza del bar-cafetería.

¿Hay aparcamiento en Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

Nuestro establecimiento dispone de un parking exterior donde podrás aparcar tu coche de forma gratuita.

¿Cuál es el horario de recepción?

El horario de recepción de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant es de 8:00h a 20:00h en temporada baja, y de 8:00h a 21:00h en temporada alta.

¿Cuál es el horario de la Cafetería de La Neu?

El horario de la cafetería de Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant es de 8:00h a 22:00h.

¿Cuál es el horario de Restaurant La Neu?

El horario de Restaurant La Neu es de 08:00h a 22:00h.

¿Cuál es el horario de entrada y salida de los apartamentos?

Entrada/check-in: a partir de las 15:00h y hasta las 20:00h.

Salida/check-out: antes de las 11:00h.

Late check-out: este servicio se ofrece según disponibilidad y tiene un cargo de 30€ hasta las 17:00h. Para salidas más tarde de las 17:00h, se cobrará la noche entera.

¿Cuál es el horario del desayuno?

El horario del desayuno en Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant es de 8:00h a 10:30h.

¿Hay wifi en Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

Sí. Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant dispone de red wifi gratuita en todo el establecimiento: en los apartamentos, en el bar-cafetería y en el restaurante.

¿Aceptáis animales en Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

Sí, en Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant aceptamos 1 perro o 1 gato por apartamento (no otros animales), con un coste de 15€/noche y las siguientes condiciones:

  • Solo aceptamos perros de hasta 25 kg.
  • No admitimos perros de razas potencialmente peligrosas.
  • En ningún caso el perro puede quedarse solo en el apartamento. En temporada de invierno y si vienes a esquiar, no podrás dejar a la mascota sola en el apartamento y subir a pistas.
  • Realizaremos una revisión del apartamento antes de que lo desalojes. Cobraremos un suplemento mínimo de 100€ si hay desperfectos.
  • No está permitido el acceso con mascotas a la zona del bar-cafetería y restaurante, únicamente en la terraza del bar-cafetería.
  • Los perros lazarillo tienen acceso al establecimiento sin ningún tipo de restricción.

¿Qué servicios para familias con niños ofrece Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

En Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant podrás alquilar una cuna para bebés por 6€/noche y una trona de manera totalmente gratuita.

¿Qué servicios ofrece Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant?

Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ofrece los siguientes servicios gratuitos:

  • Información turística.
  • Venta de forfaits de Ordino Arcalís, Grandvalira y Pal Arinsal.
  • Transporte exclusivo y privado para nuestros clientes a la estación de esqui de Ordino-Arcalís.
  • Reservas de actividades y restaurantes.
  • Servicio de guarda-esquís.
  • Servicio de guarda bicicletas.
  • Trineos para niños.
  • Sala de lectura y teletrabajo.
  • Sala fitness.
  • Limpieza diaria del apartamento.

Apartaments La Neu-Mountain Lodges & Restaurant ofrece los siguientes servicios de pago:

  • Desayuno continental (previa reserva): 15€/persona/día.
  • Sorpresa de bienvenida (botella de cava y bombones): 25€.

¿Se aplica algún tipo de tasa turística?

Sí. Desde el 1 de julio del 2022, el Gobierno de Andorra ha implantado la tasa turística a todos los establecimientos turísticos del país. Así pues, la tasa a abonar es de 1,57€/persona/noche (mayor de dieciséis años). A partir de la séptima noche de estancia esta tasa no se aplicará.